, fie că este o zi la Cricket, Friday Night Footy sau un concert de blockbuster, unul dintre cele mai semnificative frustrări pentru fani este așteaptă la coadă pentru mâncare sau băuturi în timp ce acțiunea se desfășoară.

Într-o inițiativă de ultimă generație pentru a ușura îngrijorarea pentru fani, Melbourne Cricket Club (MCC) a făcut parteneriat cu compania internațională de tehnologie WaitTime pentru a încerca un sistem inovator de informații de mulțime la Melbourne Cricket Ground (MCG).

MCG este primul loc din emisfera sudică care a lucrat cu WaitTime, al cărui produs este folosit pe marile stadioane sportive din America.

Folosind inteligență sintetică, senzori și algoritmi avansați, tehnologia va urmări cozile și timpii de așteptare la o selecție de magazine alimentare și băuturi pe stadion. Aceste informații vor fi afișate pe ecrane dedicate, oferind patronilor cu transparență pe perioadele de coadă pentru magazinele din apropiere și, în cele din urmă, abilitarea fanilor să ia decizii în cunoștință de cauză despre când și unde optează pentru mâncarea și băuturile lor.

Odată cu instalarea în curs de desfășurare, tehnologia va fi gata de încercare în timpul seriei Finala AFL.

CEO -ul MCC, Stuart Fox, a declarat că clubul a fost încântat să încerce tehnologia inovatoare, în speranța de a îmbunătăți experiența clienților:

Timpurile de coadă sunt o provocare majoră pentru locuri mari, cum ar fi MCG – atunci când aveți mii de oameni care încearcă să efectueze o achiziție în primele momente, veți avea întotdeauna un anumit nivel de întârziere.

Acest sistem nu va ajuta doar să informeze patronii MCG despre timpul de așteptare preconizat, ci și să le arate și să le direcționeze către alte puncte de vânzare din apropiere pe care este posibil să nu le fi luat în considerare anterior și care poate duce la o experiență de serviciu mai rapidă.

MCG va încerca inițial tehnologia la nivelul solului și la nivelul subsolului în zonele publice ale marelui stand de sud și a standului olimpic.

CEO -ul Waittime, Zachary Klima, a declarat că organizația a fost încântată să facă parteneriat cu numeroasele renumite stadion sportive din Australia:

Ca un loc extrem de avansat, dedicat creării de experiențe uimitoare pentru patronii lor, MCG este partenerul ideal pentru WaitTime, în timp ce debutăm tehnologia noastră în emisfera sudică.
Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu cel mai semnificativ și mulți stadion popular din Australia pentru a garanta fanii să petreacă mai puțin timp în așteptare și mult mai mult timp pentru a se bucura de divertisment.

Datele în timp real ale lui Waittime îi mențin pe fani la curent cu privire la trafic și probleme în joc, cum ar fi scăderea vitezei de serviciu, punctele de vânzare închise și punctele de durere de la Concourse

Oaspeții pot vedea, de asemenea, WaitTime de pe scaunele lor folosind locul dvs. sau aplicația de echipă

WaitTime este afișat pe monitoarele de concurență în punctele de luare a deciziilor esențiale, permițând oaspeților să știe exact unde să meargă

Imagine principală (sus), curtoazie: MCG

Imagini de mai sus, amabilitate: WaitTime

#SportsVenueBusiness – Ținându -vă în cunoștință!

Partajează acest articol